DBS nv - Gentseweg 636 - 8793 Waregem - BTW0418966754

Conditions de vente pour particuliers

Prix
Les prix indiqués sont hors TVA (21%) et hors taxes éventuelles. Les prix sont hors taxes de consommation valables dans certains pays. DBS sa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. En cas d'une erreur manifeste dans les prix affichés nous nous réservons le droit de le corriger; vous en serez averti le premier jour ouvrable après la commande.

DBS livre en Belgique, au Luxembourg et en Hollande.
Pour autres pays, veuillez nou contacter d'abord afin de voir si la livraison peut avoir lieu.

Livraison et frais d’expédition pour la Belgique
Vous pouvez toujours venir chercher les produits dans notre magasin à Sint-Eloois-Vijve, Gentseweg 636.
Si vous préférez la livraison chez vous, nous vous enverrons les marchandises par les transporteur (GLS) ou par La Poste. Dans ce cas, nous vous chargerons de 7,50 EUR ( + TVA= 9,07 EUR) si vous choississez de paiement en avance. 

Resumé:
Commandes moins de 100EUR (hors TVA): frais d'expédition 7,50 EUR (9,07 EUR TVA Compris). Commandes plus de 100 EUR (hors TVA): pas de frais d'expédition.

Pour des commandes moins de 20,00 EUR (hors TVA) valent un bonification pour les commandes petites de 5,00 euro.

Faites attention que la livraison se fera pendant la journée et qu’il faut que quelqu’un soit présent. Vous pouvez toujours indiquer une autre adresse de livraison.

Paiement
Le paiement se fait à l’enlèvement au comptant. Pour les livraisons à la maison, nous exigeons le paiement à la réception des marchandises (remboursement) ou le paiement à l'avance..

Exécution de votre commande
Nous apporterons beaucoup de soin à l’exécution de votre commande. Vous recevrez par e-mail une confirmation de votre commande. Au cas où une commande attraperait du retard ou parait irréalisable, vous recevrez également une notification. Si le délai de livraison surpasse le maximum légal de 30 jours, vous avez - en tant que consommateur - le droit d'annuler votre commande sans frais.

Annulations - Retour de marchandises - Droit de rétractation
En tant que particulier, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l’achat. Ce délai de 14 jours est à compter du jour de livraison des marchandises.
Au cas où nos produits ne donneraient pas satisfaction, vous pouvez le notifier sans paiement d’amende et sans indication de raisons et les retourner à condition que l’emballage soit toujours intacte. De ce fait, un emballage ouvert ne vous permettra plus de renoncer à l’achat.

Plaintes
En dehors de la procedure interne concernant une plainte concernant notre magasin web, vous pouvez toujours vos adresses à BeCommerce et sur le plateforme européen ODR:  https://ec.europa.eu/consumers/odr

Retourner
Tout emballage non ouvert peut être retourné dans l’année qui suit la livraison. Faites le nécessaire afin que l’article soit emballé suffisamment, de préférence dans l’emballage original. Les frais d’expédition de ce retour doivent être payés à l’avance. Nous n’acceptons pas de livraisons contre remboursement.

Après réception et controle, nous vous remboursons le montant dû au numéro de compte indiqué.

Garantie
Tout article inadapté ou présentant un défaut peut être échangé ou remboursé dans l’année qui suit la livraison.

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Adresse de retour : DBS Retour, Gentseweg 636, 8793 Waregem

Litiges
Le Droit Belge sera applicable. Le tribunal de Courtrai et la Justice de Paix de Harelbeke seront les seuls compétents.